Stadt Wilhelmshaven

Häufige Fragen

Bin ich mit meinen Fragen bei Ihnen richtig?

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie besorgt oder beunruhigt darüber sind, dass Ihr Kind…

  • im Kindergarten oder in der Schule Probleme zeigt, sich schwer konzentrieren kann oder Leistungsprobleme hat
  • verschlossen oder trotzig wirkt
  • sich besonders ängstlich oder gehemmt zeigt
  • sich häufig gereizt oder aggressiv verhält
  • einnässt, einkotet
  • Schwierigkeiten mit dem Schlafen oder dem Essen hat
  • oder durch andere Angewohnheiten auffällt

sowie bei allen weiteren Fragen zum Thema Erziehung.

Ebenso bieten wir Ihnen psychologische Unterstützung an, wenn Sie besorgt darüber sind, wie Sie ihre Kinder in Zeiten persönlicher oder familiärer Krisen gut begleiten können, z.B. bei Trennung/Scheidung der Eltern, Paarkrisen oder anderen familiären Belastungssituationen.

Darüber hinaus bieten wir gezielt Unterstützung für Kinder und Jugendliche aber auch für Eltern, die Gewalt oder sexuellen Missbrauch erfahren haben.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie mit Ihren Fragen bei uns richtig sind, dann rufen Sie uns doch gerne an. In der Regel lässt es sich in einem kurzen Telefonat schnell klären, ob die psychologische Beratung geeignet ist, Ihren Fragen und Sorgen zu begegnen.

Wie läuft eine Beratung ab?

Am einfachsten ist es, wenn Sie sich unter der Rufnummer 04421-98890 telefonisch bei uns im Sekretariat melden. Hier können Sie direkt einen Termin für ein Erstgespräch bekommen. Im Erstgespräch haben wir dann genügend Zeit, um uns bekannt zu machen und auf Ihre Fragen und Sorgen einzugehen.

Am Ende des ersten Gesprächs schauen wir, ob weitere Gespräche vereinbart werden sollten. Grundsätzlich sind dabei Einzeltermine genauso möglich wie Termine für Sie gemeinsam als Eltern, aber auch als Familie.

Die Beratung endet, wenn Sie keinen weiteren Termin mehr wünschen. Selbstverständlich ist es aber auch möglich, die Beratung zu einem späteren Zeitpunkt erneut wiederaufzunehmen, wenn Sie das möchten.

Für die Dauer eines Beratungsgesprächs können zunächst ungefähr 60 Minuten eingeplant werden. 

Wer erfährt von der Beratung?

Grundsätzlich unterliegt die Beratung der Schweigepflicht. Bereits Ihre Kontaktaufnahme zu uns wird vertraulich behandelt. Es werden keine Informationen über eine Beratung außerhalb der Beratungsstelle weitergegeben. Wenn Sie einen Austausch ihres Beraters/ihrer Beraterin mit anderen Personen oder Einrichtungen für sinnvoll halten, ist dies nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch und nach schriftlicher Entbindung des Beraters/der Beraterin von der Schweigepflicht durch Sie möglich.

Kostet die Beratung etwas?

Die Beratung ist kostenfrei. Die Beratungsstelle ist eine Einrichtung der Stadt Wilhelmshaven. Auf der Grundlage des KJHG (Kinder- und Jugendhilfegesetz) besteht für Eltern und ihre Kinder ein gesetzlicher Anspruch auf Erziehungsberatung.

Stadt Wilhelmshaven

Beratungszentrum für Kinder, Jugendliche und Eltern

Adalbertstraße 9
26382 Wilhelmshaven

Tel. 0 44 21 / 98 89 - 0

Sprechzeiten:
Das Sekretariat ist geöffnet
montags bis donnerstags von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 16 Uhr
sowie feitags von 8 bis 13 Uhr.

Die Zeiten für Beratungsgespräche weichen davon ab und werden individuell mit Ihnen vereinbart.

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