Thema: Notruf
Notrufnummern
Feuerwehr und Rettungsdienst: 112
Feuerwehr und Rettungsdienst Fax (Friesland/Wilhelmshaven): 112
Krankentransport: 19222
Ärztlicher Bereitschaftsdienst (“Notdienst“): 116117
Polizei: 110
Der Notruf - Was ist wichtig, was wird passieren?
Nachdem Sie die richtige Notrufnummer gewählt haben, werden Sie mit einem Disponenten der zuständigen Rettungsleitstelle verbunden. Dieser wird Sie im Bereich Wilhelmshaven/Friesland nach dem Schema der "Standardisierten Notrufabfrage" befragen.
Für manch einen Anrufer mag das Telefonat nach diesem Schema unpersönlich oder sogar unhöflich wirken. Doch der Schein trügt: Die schnelle Abfrage mit kurzen und präzisen Fragen trägt dazu bei, möglichst schnell das geeignete Rettungsmittel zu ermitteln und zu dem gemeldeten Notfallort schicken zu können. Erschrecken Sie sich also nicht, wenn das Gespräch mit den zügigen Worten „Notruf Feuerwehr-Rettungsdienst, wo genau ist der Notfallort?" beginnt.
Es ist auf höchstem Maße wichtig, den Anweisungen des Disponenten Folge zu leisten und seine Fragen zu beantworten. Je nach Notfallbild kann es sein, dass Sie nicht nur befragt, sondern auch zum aktiven Handeln unter Anleitung des Disponenten angewiesen werden.
Notruf-Fax für hör- und sprachgeschädigte Personen
Hier erhalten Sie das Notruf-Fax für hör- und sprachgeschädigte Personen.
So geht's:
- Datei drucken (Auf den Button klicken. Download startet, Datei wird als .pdf heruntergeladen)
- Formular gut lesbar und möglichst vollständig ausfüllen
- Ausgefülltes Formular an Rettungsleitstelle faxen. Fax: 112 (Bereich Friesland/Wilhelmshaven)
- Sendebericht überprüfen, ob Sendevorgang erfolgreich war
- Auf Fax-Antwort von Rettungsleitstelle warten
- Empfangenes Fax durchlesen und Notizen der Rettungsleitstelle befolgen.
nora ist die offizielle Notruf-App der Bundesländer.
Mit der Notruf-App "nora" können sie im Notfall Feuerwehr, Rettungsdienst und Polizei erreichen, um einen Notruf abzusetzen. Die App funktioniert aktuell in 15 Bundesländern. In Berlin sind laut Herstellerwebsite noch Abstimmungen erforderlich, bevor dort die App nutzbar sein wird.
Die App nutzt Standortdaten ihres Mobil-Geräts, um eine schnelle Lokalisation der Einsatzstelle zu ermöglichen.
Nora ermöglicht es Menschen mit eingeschränkten Sprach- und Hörfähigkeiten schnell und gezielt einen Notruf abzusetzen.
Die App finden sie für Android und iOS im jeweiligen App-Store ihres Mobilgeräts.
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Notrufmissbrauch
Der Notrufmissbrauch und die angesetzten Strafen sind im § 145 StGB geregelt. Bitte beachten Sie, dass ein Notrufmissbrauch auf Kosten von Personen geht, die tatsächlich dringliche Hilfe im Rahmen eines Notfalls benötigen. Unterdrückte Rufnummern werden bei der jeweiligen Rettungsleitstelle automatisch angezeigt und hinterlegt.
Stadt Wilhelmshaven
Fachbereich Feuerwehr
Mozartstraße 11 - 13
26382 Wilhelmshaven
Tel. 0 44 21 / 16 - 37 53
Fax 0 44 21 / 98 18 - 156
Notruf: 112
Sprechzeiten: Verwaltung:
Montag bis Donnerstag: 8.30 - 12.30 Uhr und 14.00 - 15.30 Uhr,
Freitag: 8.30 - 12.30 Uhr
Tel: 04421 16-0
Vorbeugender Brandschutz:
Termine nach Absprache:
Tel. 04421 16-3720
E-Mail: vb-feuerwehr@wilhelmshaven.de
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