TBW führt eine Kundenzufriedenheitsanalyse durch
Wir führen mit Hilfe des Instituts LQM Marktforschung eine Bürgerbefragung durch und bitten dazu alle Bürgerinnen und Bürger um ihre Mitwirkung. Thema sind die öffentlichen TBW-Dienstleistungen in Wilhelmshaven - von der Abfallentsorgung über Stadtreinigung, Winterdienst, Grünanlagen, Friedhöfe, Stadtentwässerung bis hin zu Straßen-, Brücken- und Verkehrseinrichtungen.
Diese Befragung wird sowohl telefonisch, als auch als online durchgeführt.
Link zur Umfrage
Für die telefonische Befragung wird LQM Marktforschung ab Montag, 16. September 2024, 400 zufällig ausgewählte Haushalte im Rahmen einer repräsentativen Zufallsstichprobe befragen. Die Befragung dauert rund 10 Minuten, ist freiwillig und anonym. Der Datenschutz wird sichergestellt. Die Antworten unterstützen TBW bei der zukunftsorientierten Ausgestaltung der Leistungen für Wilhelmshaven und seine Bürger*innen.